PC3000 for HDD Seagate F3系列架构硬盘特定的诊断程序

当我们诊断希捷硬盘时，我们应该知道如何在没有电源的情况下轻松确定其架构。
最简单的方法是查看驱动器的标签并找到“Firmware”或“FW”字符串。

Seagate Barracuda Classic（ST10）架构驱动器上的固件代码始终包含逗号。
例子：
Firmware: 3.AAE
Firmware: 3.06
Firmware: 3.75
Firmware: 8.01

Seagate F3架构驱动器上的固件代码从不包含逗号。
例子：

Firmware: CC34
Firmware: SD15
FW: CC27
FW: ZZZZ

希捷驱动器诊断的主要工具是终端。
使用此类驱动器时，必须始终连接终端适配器。
将PC-SEAGATE连接器用于PATA驱动器：

或者用于SATA驱动器的PC-SEAG.SATA连接器：

建议在打开驱动器电源之前打开“终端”选项卡上的“实用程序”窗口，并在驱动器首次初始化期间观察消息。

下一步是确定驱动器的族。 我们需要知道它，因为不同的家庭有他们的典型问题和具体特征。
不幸的是，ST F3驱动器没有在标签上的任何地方印上任何系列ID（如WD驱动器），因此我们唯一的属性是Model。

有些固件甚至会显示完整的系列名称。
然后在实用程序启动时在F3 Families列表窗口中查找：

当我们给驱动器加电时，首先要注意的是硬盘产生的声音。如果它产生划痕或硬敲击声，那么你应立即将其关闭并在层流室中检查其内部细节。

请特别注意Seagate F3架构硬盘在盘片上的涂层非常脆弱，当磁头失去可读性时，它们可能会开始划伤表面。因此，如果硬盘停止读取数据并开始产生任何可疑声音，您应始终准备关闭硬盘电源。否则，您可能会永久丢失数据 – 硬盘会在服务区或基本用户数据上划伤。
如果硬盘根本没有开始旋转，那么你应该检查这些假设：
硬盘有错误的ROM版本或不是原始PCB。
主轴电机卡住。
磁头贴在盘子上。
另一种情况是硬盘在通电后敲击几次然后停止主轴电机。这意味着磁头不会读取伺服标记。有时可以在ROM中编辑头映射（软件更换磁头而不是坏头）。但在大多数情况下，获取所有必要用户数据的唯一可能方法是更换头，然后继续修复SA。
如果硬盘连续旋转而没有敲击，我们应该查看HDD ID。
如果HDD ID已满（带有串行和容量），则意味着其中一个系统磁头能够读取SA。
如果不存在型号和序列号，则表示硬盘未读取SA。
如果硬盘ID中的容量不存在或错误，则可能意味着SA可读但转换器已损坏。有时，当翻译器损坏时，HDD ID为空。
我们还应该查看终端输出中的消息。它们可以为我们提供有关硬盘状态的许多有用提示。不幸的是，大多数人都不确定，并没有告诉我们究竟哪个系统文件或模块损坏或磁头损坏，但我们仍然可以获得接下来要检查的信息。
以下是我们在损坏的硬盘上可以看到的最常见的消息：
FAIL Servo Op = 0100 Resp = 0003 ResponseFrame FFFF 0000 … – 如果您在循环中看到此类消息多次出现，则表示磁头无法读取伺服标记。这意味着磁头损坏或伺服标记损坏。通常消息伴随着来自硬盘的敲击声。试着等一会儿，也许磁头最终会设法读取伺服标记。否则唯一的方法是更换磁头。
SIM ERROR 3005
No HOST FIS-ReadyStatusFlags – 这些消息是译码器损坏的典型信息。我们有一个关于这个问题的单独文章：
PC3000硬盘。如何解决“No HOST FIS-ReadyStatusFlags”错误
LED 000000CC FAddr：… – 此消息是SA损坏的常见信息。我们有一个关于这个问题的单独文章：
PC3000用于HDD。希捷F3实用程序。装载机解决服务区问题
当消息停止显示且硬盘仍在旋转时，我们应按终端选项卡上的CTRL + Z来检查命令终端访问（可能需要多次按下它）。按下后你可以看到终端输入线：

有时访问终端命令行并不容易。尝试以下技巧之一：

重新启动硬盘驱动器，一旦打开电源，按住CTRL键并快速按下“z”键多次。一直打到它，直到终端中的消息停止出现，你得到了所需的“F3 T>”线。
如果上一个方法不起作用，您可以尝试编辑ROM中的头像，以仅通过一个系统头限制硬盘初始化。
如果两个先前的方法都不起作用（例如错误消息一直持续出现），我们可以使用“读取通道短路方法”：

在哪里以及如何缩短希捷F3硬盘
注意在某些硬盘（例如一些Grenada家族硬盘）上，当SA损坏时，即使使用读取通道短路，也无法到达终端。
当磁头无法读取SA时，终端也无法访问。
如果出现“F3 T>”，我们应该键入任何终端命令（例如V4）以确保终端未被阻止，并且我们可以访问表面上的服务区域sysfiles。在某些固件上，终端访问被阻止，因此您将无法获得结果或收到“终端被锁定”的消息，然后我们无法通过终端使用此驱动器（暂时）。
下一步是使用SA模块和sysfiles列表初始化Utility。
我们可以通过按下来检查列表是否自动加载：
工具⇒实用程序扩展⇒服务信息对象

我们现在可以看到列表是空的：

我们需要从驱动器下载列表。
我们有三种方法来启动实用程序初始化过程：

1. 实用程序启动时自动初始化。
2. 效用状态⇒内部FW对象刷新

首先，该实用程序将尝试通过ATA下载FW对象列表。 如果驱动器在此过程中挂起，则Utility会使用另一种方法 – 通过终端下载。

3.通过终端手动下载。
工具⇒实用程序扩展⇒使用Flash ROM映像

该窗口不仅可以加载闪存ROM映像，还可以加载另一个FW对象。
对于不同的系列和固件，FW对象列表可以位于不同的位置，但在大多数情况下，它们位于：

Volume:00   File  ID: 20D

ROM image (Volume: 0A  File ID: 32A)

如果无法访问终端下载，我们可以通过特殊加载ROM映像 “Boot Code” mode:

加载对象后，我们使用右侧面板上的“通过加载图像调整”按钮：

之后我们可以在“服务信息对象：选项”中查看结果
工具⇒实用程序扩展⇒服务信息对象

现在我们可以看到对象列表并使用它们。
在对SA对象进行任何更改之前，我们需要确保磁头能够正确读写。
为此，我们使用手动系统磁头测试，这与WD驱动器上的相同测试非常相似。
我们转到“系统文件”选项卡，查找名为“Drive Self Test head 0”的sysfile（在此驱动器上它有ID 160，在大多数驱动器上它是ID 181但可以是不同的）并加载它。

如果文件未加载，您可以尝试在Utility Status Window中加载另一种方法：

如果所有这些都不允许加载可能意味着磁头无法读取表面的sysfiles。
加载sysfile时，在其主体内键入一些内容（例如“Testing”）

然后按“写入硬盘”按钮

要检查结果，请按“取消”按钮，重新读取曲面中的数据

并检查文件中是否仍存在键入内容

这里有三种可能的情况：

1. 代码一直仍然存在 – 磁头还可以。
2. 重读后跑代码消失了 – 磁头不能写。
3. 所有文件都变得不可读 – 磁头写入有错误。

在情况2和3中，我们无法编辑带有损坏磁头的SA，因此我们需要检查另一个系统磁头（磁头1），也许它仍然可以工作。
重复头1的手动头检查程序。使用sysfile“Drive Self Test head 1”（在此驱动器上它具有ID 161，在大多数驱动器上它是ID 182但可以是不同的）。
当我们获得有关系统磁头状态（读取，写入）的信息时，我们可以尝试检查F3驱动器的最典型问题。
当驱动器在初始化（读取ID）或读取数据期间挂起时，最典型的问题是所谓的“待定问题”。
此问题与驱动器的自动重新分配后台进程有关。 因此，要解决此问题，我们可以禁用驱动器的自动重新分配功能。
它可以通过两种方式完成。

Work with SA ⇒ Edit HDD ID

或者加载sysfile“保存模式页面”（此驱动器上的ID为8F，但在其他驱动器上可能不同）

并使用“编辑已保存模式页面”插件

完成所有这些操作后，我们进入Edit HDD ID窗口。 我们应该取消选中除第一个选项之外的所有选项：

并且不要忘记按“写入硬盘”按钮保存更改。

之后，我们可以重新启动硬盘并检查驱动器行为的变化。
希捷F3驱动器的另一个非常受欢迎的问题是翻译器损坏。 这个问题可以伴随前一个问题。 这是一个非常复杂的问题，一个常见的解决方案无法轻易解决，案例可能会有很大不同。
解决方案的一些示例可以在我们的文章和Seagate F3手册中找到：

当我们重新计算翻译时，我们可以遇到另一个不允许完成重新计算过程的问题。 以下消息表示：
Init SMART Fail
在大多数情况下，这意味着SMART子系统的一个或多个sysfile已损坏。

要解决这个问题，我们需要检查它们的可读性（加载它们），然后找到损坏的那个。在大多数情况下，我们只能从第二个副本或同一家族的兼容捐赠者重写这些文件。
您可以在驱动器无法读取sysfile时遇到这种情况。它可能由以下三个主要原因引起：
写入错误导致数据损坏 – 软件坏扇区。
表面缺陷导致的数据损坏 – 硬件坏扇区（物理表面损坏）。
磁头故障。
在第一种情况下，我们可以重写sysfile，如果它将再次起作用。
第二个是最糟糕的一个 – 当我们重写sysfile时它会受到损坏。由于我们无法将sysfiles重新分配到Seagate驱动器上的其他位置，即使其中一个重要的sysfiles被两个副本损坏而无法重写，驱动器也无法恢复。
在大多数情况下，第三种情况显示为驱动器读取所有大模块非常慢且不稳定。最好替换这种驱动器上的磁头堆栈，它无论如何都不会读取用户数据。
这些是阻止F3驱动器上数据访问的最常见问题。其他问题非常罕见，难以解决。