本地IT服务商送修WD1TB移动硬盘数据恢复,故障描述:客户硬盘不心掉地上摔了一下,在插入USB后移动硬盘开始灯亮了几下后就不亮了,移动硬盘也不工作了.
西部数据（WD）Elements移动硬盘
硬盘型号:WD10SMZW-11Y0TS0
PCB号:2060-800066-004
工程师接到移动硬盘接上USB检测硬盘通电敲盘后停转.判断为磁头损坏导致移动硬盘异响敲盘.
这种新款移动硬盘的配件基本上都是购买新盘来拆磁头,由于重摔这种7mm移动硬盘盘体非常容易出现变形现象,工程师在无尘室中对该移动硬盘进行盘体与磁头更换成功,更换无锁板SATA PCB(固件锁加密)启动PC3000 WD模块读取检查核心固件模块并备份.启动PC3000 Data Extractor建立数据恢复任务,建立磁头位图.
针对SMR叠瓦式硬盘存在数据恢复难的问题,前后共计花费4天左右才恢复了90%左右的数据.
经客户确定最重要部分的数据已经恢复成功了,有损失也在接受范围.
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